Workshop IT-Dokumentation auf der Fachtagung Sozialinformatik

Peter Faiß und Christian Dohle hielten den Workshop „IT-Dokumentation“ auf der 9. Eichstätter Fachtagung Sozialinformatik am 27. und 28. Februar 2014. Das Fazit im Workshop war eindeutig: Klarer Handlungsbedarf in der Sozialwirtschaft und über die Ordnungsmäßigkeitsanforderungen hinaus können die Wertschöpfung im Kerngeschäft und die Produktivität in der IT deutlich gesteigert werden!

Zum Auftakt des Workshops ging es um die Frage, wo die IT-Dokumentation in der Sozialwirtschaft steht. Die Teilnehmer aus der Sozialwirtschaft (also ohne Softwareanbieter, Wissenschaft und Beratung) gaben uns folgendes Bild:

  • 46% der Träger haben eine schriftliche IT-Strategie formuliert
  • 42% führen ein Verfahrensverzeichnis entsprechend den jeweiligen Datenschutzgesetzen
  • die Hälfte der Träger leitet den Ersatzbeschaffungsbedarf der Endgeräte aus der Bestandsdokumentation ab
  • bei nur 21% liegt eine aktuelle Verfahrensdokumentation gemäß GoBS vor!

Aus der Erfahrung durchgeführter Projekte wissen wir: Die IT-Dokumentation gelingt, wenn neben der Ordnungsmäßigkeit auch der betriebliche Nutzen adressiert wird. Die integrierte Anwendungsdokumentation mit Geschäftsprozessen, Organisation und der Umsetzung in den IT-Anwendungssystemen findet hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden im Kerngeschäft und der Verwaltung. Mit der steigenden Automatisierung des IT-Betriebs – vom Ticketsystem bis zur umfassenden ITSM-Suite – wird die Betriesbdokumentation parallel ausgebaut und fördert die Produktivität der IT-Abteilung.

Die Workshop-Dokumentation haben wir Ihnen unter pdficon_small Workshop IT-Dokumentation zum Download bereitgestellt.

Wir empfehlen Ihnen zum selben Thema unser Seminar Wirtschaftliche IT-Dokumentation am 18.3.2014 in Kassel und 3.6.2014 in Düsseldorf.
pdficon_small Seminarausschreibung Wirtschaftliche IT-Dokumentation

Die Gesamtdokumentation der 9. Fachtagung Sozialinformatik finden Sie demnächst auf der Homepage der Arbeitsstelle Sozialinformatik.