Im Nomos-Verlag ist das Buch Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen von Peter Faiß und Prof. Helmut Kreidenweis erschienen.
Dieses Buch liefert erstmals eine speziell auf die Sozialwirtschaft zugeschnittene Einführung in das strategische und operative Management von Geschäftsprozessen. Es erläutert zentrale Begriffe und Konzepte, zeichnet den aktuellen Stand der Branche nach und bietet einen aus der Praxiserfahrung der Autoren heraus entwickelten Instrumentenkoffer. Ergänzt wird dieser durch Tipps zur Schaffung eines organisatorischen Rahmens für den erfolgreichen Start und die kontinuierliche Weiterführung solcher Vorhaben. Ein prozessorientierter Blick auf branchenübliche Software-Klassen sowie eine Darstellung prozessunterstützender Funktionen als Basis einer kompetenten Software-Auswahl runden diesen Praxisleitfaden ab.
Ein „Muss“ für Vorstände, Einrichtungsleiter, QM-Beauftragte und IT-Verantwortliche, die die Abläufe in ihrer Organisation konsequent wirtschaftlich gestalten und wirksam mit moderner IT unterstützen möchten, ohne ihre dabei grundlegenden Werte und Ziele infrage zu stellen.
Zwei Rezensionen finden Sie auf Socialnet: Prof. Dr. Harald Christa , Uwe Huchler und
Prof. Dr. Klaus Schellberg.
Faiß / Kreidenweis
Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen
Leitfaden für die Praxis
2016, 107 S., Broschiert,
ISBN 978-3-8487-0366-1
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