Papierne Altlasten im Qualitätsmanagement abbauen!

Müssen es wirklich Kopf- und Fußzeilen mit je einer viertel Seite sein? Interessiert unsere Mitarbeiter wirklich, wer wann jede einzelne Seite freigegeben hat? An wen richtet sich das QM-Handbuch und wie kann die Nutzerakzeptanz gesteigert werden?

Zu diesen Fragen stellen wir Ihnen praxisbewährte Lösungen für die Sozialwirtschaft vor. Beim Tagesseminar „Das digitale QM-Handbuch“ am 22.9.2020 in Kassel. Als Präsenzseminar im kleinen Kreis und mit intensivem kollegialen Austausch mit Praktikern aus der Sozialwirtschaft. Axel Rothstein stellt die bei der Mission Leben umgesetzte Lösung vor. 

Hier ein Auszug aus den Seminarinhalten:

  • Das klassische QM-Handbuch
    Von Loseblattsammlungen und dokumentierter Sorgfalt. Klassische Strukturen und Gliederungen. Flexibilisierung durch die DIN EN ISO 9001:2015. 
  • Neue Anforderungen und Ideen
    Digitalisierung, verkürzte Aufmerksamkeitsspannen und Medienkonsum. Screenshots vs. Flowcharts. Online-QM-Handbücher. FAQs und Videos mit zunehmender Akzeptanz. Prozessorientierte Dokumentation im Verarbeitungsverzeichnis (DSGVO) und in der Verfahrensdokumentation (GoBD). 
  • QM-Praxis bei der Mission Leben
    Gemeinsame QM-Dokumentation für 1.800 Mitarbeiter und 7.500 Dokumente. Inhaltliche Strukturen und Werkzeuge. Akzeptanz und Entwicklungsperspektive.
  • Perspektive: Digitales QM-Handbuch
    Architektur der QM-Dokumentation. Alternative Zugänge und Medienmix im QM-Handbuch. Marktübersicht QM-Software.